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よくあるご質問

Q1:各修理の納期を教えてください

A1:靴修理の場合・・・オールソールは、1週間~2週間
TOPリフト(カカト先端部)/ハーフソール(すべり止)その他修理は1日〜となります。

かばん修理の場合・・・約2週間

※受注状況・修理加工内容により変動する場合がございます。ご了承ください。

(秋期・冬期は混雑の傾向がございます。)

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Q2:郵送での修理は可能ですか?またその手順を教えてください。

A2:現在、郵送修理は基本お断りさせていただいております。

理由に【修理素材や質感、仕上がりに強いコダワリがある】等の事もふまえますと【修理品とお客さまが揃った状態での打ち合わせが必要】【着工にあたり修理内容(リスク)をしっかりと把握していただく必要がある】と考えている事からです。

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Q3:スーツケース/トランクの類も修理可能ですか?

A3:申しわけございませんが、スーツケース/トランク等【旅行かばん】の類の修理加工は行っておりません。

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Q4:スニーカーの修理は可能ですか?

A4:造りや素材により修理対応可能と判断させていただければ修理を進めてさせていただきます。
(ハイテク系スニーカー/ソール自体にデザイン性・機能性の傾向を強く持つものは不可になります。)

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Q5:お財布やベルト等の革小物の修理は対応していますか?

A5:出来る範囲でのご対応はさせていただきますが、特に【お財布】に関しては状態により不可。
(進められる判断をさせていただいた場合でも高額になるケースがあります。)

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Q6:メイカー純正(ロゴ入り)パーツでの修理は可能ですか?

A6:修理加工に際し【移植】が可能な場合は対応させていただきますが基本不可となります。

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