片方の金具だけ取れてしまったとお持ち込みになられた靴です。

TOPリフトがほとんど減っていない状態なので以前にも申し上げましたが、
お客さまへは【まずはお買い求めのお店へ】のご相談をお薦めいたしました。しかし聞けば2度めとの事。
1度めはメーカー修理にお出しになったそうですが、時間が2カ月近くかかり、もうウンザリ…。との事で当店での対応とさせていただきました。


頂いた期間の中でなるべく似た金具を探しましたが見つからず。GOLDの金具ならばOKとご了承いただいた結果です。
新しい金具で左右とも揃えさせていただきました。（金具×2+縫い止め×2￥3150）

2度も同じ症状になってしまったのは、単にハズレ品が重なったのでしょうか？
それとも、足と靴の相性が悪く多大なテンションがかかったのでしょうか？

お客様へは上記をご説明させていただきましたが、特に無理なテンションがかかっている様子は無いとの事でしたので
とりあえずは様子を見ていただくようお願い申し上げました。お家も近いとの事でしたので問題が生じた時はいつでもいらしてください。

そしてこちらの靴はストラップ止めの方法を変更した靴です。

よくみていただくと、腰に巻くベルトのような方法でストラップを止めるようになっています。
これでは、毎度時間もかかり面倒ですし、ご覧のようにストラップの痛みの進行も早いと思われます。

そこでお客さまとのご相談上、2つの選択を差し上げました。（どちらも現状よりは確実に手早く止める事が出来、ストラップも痛みません。）
1つはホックボタン式で「パチン！」と止める方法。
もう1つはU字の受け金具へバックルをひっかける方法。

選らばれた結果が下の画像の物です。

これで今までの面倒さも解消出来るのではないでしょうか？　こちらの作業も￥3150で対応させていただきました。